Odpovědné hazardní hry

Na PlayAmo chápeme důležitost odpovědného hraní, abychom zajistili, že naši hráči mají bezpečný a příjemný zážitek na naší platformě. Naším cílem je poskytnout nástroje a zdroje, které vám pomohou udržet kontrolu nad vašimi herními aktivitami.

Limity vkladu

Abychom nastavili nebo upravili limity vkladů pro denní, týdenní nebo měsíční vklady, přihlaste se do svého účtu a přejděte do sekce "Odpovědné hraní" pod "Můj účet." Můžete také kontaktovat náš tým zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu, abyste požádali o pomoc při nastavení těchto limitů.

Limity relací

Pokud si přejete omezit čas strávený na herních relacích, můžete nastavit limity relací pro jednotlivé hry nebo na všech platformách. Tato funkce vám umožňuje definovat konkrétní intervaly mezi herními koly a kontrolovat, kolik času strávíte hraním v rámci jedné relace.

Pauzy a sebevyloučení

• Dočasná pauza: Pokud je to potřeba, můžete se rozhodnout udělat si přestávku od hraní aktivací dočasného obdobného sebevyloučení, které trvá od 24 hodin až po šest měsíců.
• Trvalé sebevyloučení: Pro ty, kdo cítí, že potřebují delší pauzu od hraní nebo vyžadují další podporu, může být trvalé sebevyloučení aktivováno na neurčitou dobu. To znamená, že váš účet zůstane uzamčen a neobdržíte žádné marketingové materiály.

Nástroje pro odpovědné hraní

Nabízíme různé nástroje, které vám pomohou spravovat váš herní zážitek:

• Historie relací: Přístup k této funkci vám umožní zobrazit podrobný záznam všech relací, které byly na platformě hrány.
• Záznamy o výhrách/ztrátách: Sledujte své výhry a ztráty prostřednictvím našeho snadného systému záznamů.
• Průměrný čas strávený na relaci: Sledujte, kolik času trávíte v jednotlivých herních relacích.

Zákaznická podpora pro odpovědné hraní

Pokud potřebujete pomoc s nastavením nebo úpravou nástrojů pro odpovědné hraní, nebo pokud potřebujete podporu v souvislosti s problémy s hazardem, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu (k dispozici 24/7) nebo e-mailem. Jsme zavázáni poskytovat bezpečné a podpůrné prostředí pro všechny hráče.